如果连二级机器人都无法成功解决问题，那就只能采取返工程序，交由人类工程师亲自出马，对故障进行全面排查和修复。”
听完这番解释，苏安安恍然大悟地点点头。
如此一来，在星际世界中，人类所承担的任务便是去完成那些机器人无法胜任的复杂工作。
而绝大部分常规性、重复性的劳动则交由各种类型的机器人负责执行。
还好在她选购商品的时候，就已经充分考虑到了机器人的潜在价值，所以毫不犹豫地加入购物车。
当时看到有两种机器人，她还特意挑选了一个价格昂贵的二级机器人放入购物车。
因为看到二级机器人售卖的价格比较高，一级机器人价格就很便宜。
她才将这两种机器人都加入了购物车。
没想到如今竟然还有这样重要且意想不到的用途。
只是她还是有些不确定她购买的二级机器人是不是也有这样的用途，当即就询问道：
“是不是所有的二级机器人都具备操作这些设备的能力呢？”
“是的。”
得到肯定的答复后，苏安安还是将目光锁定在了眼前的机器人小一身上，并追问道：
“那么小一，你又是属于几级的机器人呢？”
机器人小一的行为都很像人类，那么很有可能是更高一级的机器人。
果然，只见机器人小一用平静的声音回答道：
“我是特级机器人！”
这个答案让苏安安的意料之中，她又带着期待地开口说道：
“既然如此，那我购买特级的机器人吗？”
虽然她是这么问的，但她并没有抱希望。
因为她在光脑上看到的机器人就只有三级和二级的机器人选择。
果然，迎接她的是小一果断的拒绝声：
“很抱歉许小姐，一级以上的机器人都是非卖品，不能对外出售的。”
听到这里，苏安安难掩脸上的失落之情。
“那如果我想要学习如何修理这些购买回去的设备的话，是需要向二级机器人学习吗？”
机器人小一：“不用的，您不用向二级机器人学习，您可以通过自己的光脑来进行学习。我们已经事先为您的光脑下载好了大量关于各类设备维修的方法资料，只要您愿意，随时都可以开始学习。”
第348章 售后
苏安安万万没有想到竟然会有如此意外之喜。
兴奋之余，她迫不及待地伸手打开了光脑，仔细查看着其中的各项功能。
果不其然，就在众多功能选项之中，一个醒目的“维修”字样引起了她的注意。
点击进入之后，各种各样设备维修的详细文件瞬间展现在她的眼前。
面对如此丰富的知识宝藏，苏安安再也按捺不住内心的激动，毫不犹豫地点开一份份文件认真阅读起来。
仅仅只有一秒，她就确认这些文件就是教怎么维修这些设备的。
这些字在苏安安的眼里已经被系统转化成熟悉的华国文字。
可是这些字写得实在是太深奥了，她只看了一眼就跟看天书一样。
完美的诠释了字她都认识，组合起来就不认识了。
她就只能简单地看一下，确认这些都是维修星际产品的文件。
但看了几个文件以后，苏安安就皱着眉头询问到：
看完以后，苏安安就询问道：
“我在你们这里购买了那么多的产品，这些产品的售后怎么说，到时候要是产品坏了我要找谁？”
“售后？许小姐这是什么意思？”
听到这话，一旁站着的机器人小一则是明显地卡顿了一下后重复道。
要知道，它可是光脑系统53号的得力机器人手下，平日里处理各种事务都是游刃有余，但此刻却因为这个陌生的词汇而陷入了短暂的迷茫。
它们星际是没有售后这个词的。
见机器人小一似乎没听懂，苏安安连忙解释道：
“售后的意思，就是说如果以后这些商品出现了什么问题，比如东西坏了、不能正常使用之类的情况。
能不能拿回来让你们给维修一下，或者直接换一个新的？
总不至于我花了这么多珍贵的植物，到头来连这点保障都没有吧？”
说到最后，苏安安不禁提高了声调，眼神中透露出一丝不满和怀疑。
几乎是苏安安一解释，机器人小一立刻就明白了她话里的意思，立刻就解释道：
“我明白了。我们是有售后的，如果产品在日后使用过程中出了问题，您完全可以随时把它们带过来找我们维修。
到时候会有专业的维修人员对其进行检测。
如果确定不是由于您个人故意损坏导致的故障，以及达到了使用年限的极限。
如果是因为产品本身的零件出了问题，那么我们都会负责提供售后服务的，请您放心。”
听完这番解释，苏安安这才如释重负地点了点头，表示满意。
然后才将注意力集中到查看这些星际产品的维修文件。
总不能到时候漏了几个重要的星际产品维修文件。
在她聚精会神地查看这些维修文件的时候，之前在霍悦己办公室看到的机器人小二也来到了这里。
“小二这是来送空间纽吗？”看着突然出现的另一个机器人，苏安安问道。
虽然她不知道这第二个机器人是不是叫小二，但是这第一个机器人都叫做小一，那么第二个机器人叫小二不是很合理吗？
而她的称呼也没有遭到这个机器人的拒绝，那么她应该是没有猜错的。